- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kwiaty & Balon, dostępnego pod adresem kwiaty-i-balon.pl.
- Sklep internetowy prowadzony jest przez [Twoje imię/nazwa firmy, NIP, adres, jeśli dotyczy].
- Każdy Klient dokonujący zakupu w sklepie akceptuje niniejszy regulamin.
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej przez 24 godziny na dobę.
- W celu realizacji zamówienia Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane kontaktowe.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.
- Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie miasta Warszawa.
- Czas realizacji zamówienia wynosi 1–2 dni robocze lub według indywidualnych ustaleń z Klientem.
- Koszt dostawy ustalany jest indywidualnie i podawany przed finalizacją zamówienia.
- Klient może dokonać płatności: przelewem online, BLIKiem, gotówką przy odbiorze .
- Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
- Ze względu na personalizowany charakter produktów (kwiaty, balony), zwroty są możliwe tylko w przypadku uszkodzenia towaru lub błędnej realizacji zamówienia.
- Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki.
- Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 7 dni roboczych.
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującym prawem i polityką prywatności sklepu.
- Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
